Будь в курсе актуальных событий Сахалина
– В целях оказания консультативной помощи туристам (жителям Сахалинской области) по вопросам забронированных туров, возвращению в регион, обмена авиабилетов, в Сахалинском туристско-информационном центре работает «горячая линия»:
+7 924 880 60 80 (пн-вс с 9.00-18.00, также работает WhatsApp).
– Основную работу с туристами по вопросам возвращения на Родину в режиме 24/7 ведут Ростуризм совместно с ассоциацией «Турпомощь» по телефонам:
+7 (499) 678 12 03 (круглосуточно)
+7 (495) 959 15 66 (круглосуточно)
+7 915 117 0451 (пн-пт, 10.00 -19:00)
– Ассоциация «Турпомощь» разработала мобильное приложение «Помощник Туриста», в котором можно оставить информацию о себе или сообщить о проблемах, возникших во время путешествия.
– По информации МИД России, всем, кто оказался в сложном положении в связи с коронавирусом, нужно незамедлительно связаться с ближайшим российским загранучреждением (посольством, генеральным консульством) и сообщить о себе и своей ситуации, включая место нахождения и прочие необходимые данные. В круглосуточном режиме работают оперативные дежурные ДСКЦ МИД (департамент Ситуационно-кризисный центр), которым вы можете передать всю информацию по телефонам: +7(495) 587 88 60, +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47, а также через мессенджер WhatsApp на номер +7 985 046 52 97.
Оставлять сообщения можно также в аккаунтах МИД в социальных сетях (Facebook Twitter, Instagram, ВКонтакте).
– Ежедневную обновленную информацию о запретах и ограничениях выездов за пределы страны можно отслеживать на сайтах Ростуризма и «Турпомощь», а также агентства по туризму Сахалинской области.
– Подробную информацию о возврате денежных средств за авиабилеты или их переоформлении можно узнать на сайтах авиакомпаний или по телефонам:
8 800 700-07-07 (для бесплатных звонков по России)
+7 495 777-99-99.
+7 (809) 505-4777
+7 (499) 215-2300
Для переоформления билетов: +7(495) 784-72-42, а также по круглосуточным телефонам контакт-центра Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов). Управлять бронированием можно также в личном кабинете на сайте aeroflot.ru.
